I. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
- Quý Khách hàng của Công ty TNHH Giải pháp Bim Việt (gọi tắt là Công ty) sẽ được quyền đăng ký tài khoản khách hàng hoàn toàn miễn phí để sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Công ty trên Website này.
- Ban quản trị Website (gọi tắt là BQT) sẽ thu thập thông tin như tên, địa chỉ email, tên đơn vị, số điện thoại, đơn vị công tác (nếu có) của Quý Khách hàng để thiết lập hồ sơ khách hàng. Quý Khách hàng có thể đăng ký/đăng nhập nhanh theo thông tin đã lưu thông qua Google/Facebook/ Zalo. Các thông tin đăng nhập này chỉ bao gồm địa chỉ email (đối với trường hợp xác thực tài khoản qua Google), địa chỉ Facebook (đối với trường hợp xác thực qua Facebook) hoặc ZaloID (đối với trường hợp xác thực qua Zalo) và không bao gồm mật khẩu đăng nhập các tài khoản trên của Quý khách hàng.
- Trong suốt quá trình đăng ký, đăng nhập tài khoản Quý khách hàng trên trình duyệt, các hộp thoại đăng ký/đăng nhập đều hiển thị rõ ràng nội dung và Quý Khách hàng hoàn toàn có thể từ chối hoàn tất quá trình đăng nhập tại bất kỳ bước nào. Các thông tin đăng nhập này sẽ được mã hoá và lưu vào hệ thống và người dùng có thể tùy ý chỉnh sửa sau khi thực hiện đăng nhập.
II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
BQT sẽ sử dụng các thông tin thu thập được vào các mục đích:
- Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại, email.
- Giải đáp thắc mắc khách hàng liên quan sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất về phiên bản ứng dụng và chương trình khuyến mãi của Công ty.
- Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến sản phẩm và các dịch vụ của Công ty.
- BQT cam kết về việc sử dụng thông tin cá nhân của Quý Khách hàng đúng với các mục đích và phạm vi đã thông báo. Trong trường hợp có bất kỳ phạm vi sử dụng phát sinh ngoài mục đích và thông báo, BQT sẽ gửi thông báo cho Quý Khách hàng và chỉ sử dụng khi có sự đồng ý của Quý Khách hàng.
III. THỜI GIAN LƯU TRỬ THÔNG TIN.
- BQT sẽ giữ thông tin cá nhân của Quý Khách hàng cho đến khi tài khoản của Quý khách hàng ngừng hoạt động.
- BQT sẽ lưu giữ và sử dụng thông tin của khách hàng khi cần tuân theo nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thoả thuận của Chúng tôi. Quý Khách hàng có thể xoá hoặc vô hiệu hoá tài khoản bất kì lúc nào bằng cách liên hệ với Ban quản trị.
V. KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA THÔNG TIN
- Quý Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc bủy bỏ bất kỳ thông tin của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và truy cập vào trang quản trị của tài khoản của mình hoặc liên lạc với Ban quản trị để được hỗ trợ.
- Tuy nhiên, bất kỳ sự sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ thông tin cá nhân vẫn phải tuân thủ đầy đủ và theo đúng các quy định về thông tin đăng ký tài khoản trên webiste.
IV. CÁ NHÂN, TỔ CHỨC NÀO ĐƯỢC TIẾP CẬN THÔNG TIN
Những cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin:
Quý Khách hàng sau khi thực hiện đăng ký thành công tài khoản khách hàng trên trang web này đồng ý rằng: Trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin của mình, bao gồm:
- Ban Quản Trị Website.
- Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
- Các Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của mình tương ứng (nếu có).
VI. KIỂM SOÁT NỘI DUNG ĐĂNG TẢI TRÊN ỨNG DỤNG
- BQT có quyền kiểm soát mọi thông tin được đăng trên website.
- Với mọi bình luận và đánh giá trên Ứng dụng, Ban quản trị nghiêm cấm đăng tải các bình luận có nội dung như sau: Không liên quan đến nội dung sản phẩm và dịch vụ của Công ty; Các bình luận có tính chất bôi Công ty hoặc cụ thể khách hàng nào; Các bình luận liên quan đến chính trị, tôn giáo, gây bạo động; Các bình luận có nội dung xuyên tạc thông tin, phản cảm, thô tục và ảnh hưởng đến văn hóa đọc của người dùng. Các bình luận có chứa đường dẫn không phù hợp với nội dung và văn hóa đọc của người dùng.
- BQT sẽ kiểm tra, kiểm soát mọi bình luận được đăng tải liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Công ty được đăng công khai. Trong trường hợp nhận thấy các bình luận vi phạm vào quy định đăng tải thông tin, Ban quản trị có quyền xóa bỏ các nội dung thông tin mà không cần báo trước.